Kütahya Belediyesi'nde personeller için iletişim eğitimi düzenlendi

Kütahya Belediyesi, kurumsal kapasiteyi güçlendirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla önemli bir adım attı. Belediye tarafından düzenlenen hizmet içi eğitim programı kapsamında gerçekleştirilen “Etkili iletişim eğitimi”, Belediye Başkanı Eyüp Kahveci’nin katılımıyla hayata geçirildi.

Belediye yetkilileri, eğitimlerin temel amacının personelin iletişim becerilerini geliştirerek vatandaşlara sunulan hizmetin niteliğini yükseltmek olduğunu belirtti.

Kütahya Belediyesi'nde Personelin İletişim Becerileri İçin Eğitim Düzenlendi

Belediye konferans salonunda gerçekleştirilen eğitim programında, çalışanların iletişim becerilerini güçlendirmeye yönelik kapsamlı içerikler sunuldu. Eğitimlerde; bireyler arası iletişim, empati kurma, kriz anlarında doğru iletişim yöntemleri ve kurumsal temsil yetkinlikleri gibi önemli başlıklar ele alındı. Bu sayede personelin hem vatandaşlarla hem de kurum içi süreçlerde daha etkin iletişim kurması hedeflendi.

Program, Dumlupınar Üniversitesi’nde görev yapan Öğretim Görevlisi Mustafa Çağrı Demir’in eğitmenliğinde düzenlendi. Eğitim sürecinde personelin aktif katılım sağlaması dikkat çekerken, uygulamalı anlatımların öne çıktığı ifade edildi.