Kampanya abonelere hangi kolaylığı sağlıyor?
Kütahya’da elektrik abonelerine yönelik önemli bir uygulama hayata geçirildi. Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende, ödeme planını kişisel bütçeye göre şekillendirme imkânı sunan “Son ödeme tarihi sizden sorulur” kampanyasının süresini 31 Aralık 2026’ya kadar uzattı. Uygulama sayesinde aboneler, faturalarının son ödeme gününü kendi gelir takvimlerine uygun şekilde belirleyebiliyor.
Yaklaşık iki milyon aboneye hizmet veren şirketin sunduğu bu sistem, özellikle maaş günü farklı olan çalışanlar, emekliler, öğrenciler ve KOBİ’ler için planlı ödeme imkânı oluşturuyor.
Kimler kampanyadan yararlanabiliyor?
Esnek ödeme uygulaması, belirli şartları sağlayan mesken ve ticarethane aboneleri için geçerli. Kampanyadan faydalanmak isteyen abonelerin son bir yıl içindeki ödenmiş fatura ortalamasının 100 bin TL’nin altında olması gerekiyor. Bunun yanı sıra kullanıcıların otomatik ödeme talimatı vermiş olması da şartlar arasında yer alıyor.
Ödeme düzenini koruyan aboneler için tasarlanan sistem, bütçe yönetimini kolaylaştırırken gecikme riskini de azaltmayı hedefliyor.
Fatura ödeme tarihi kaç kez değiştirilebiliyor?
Kampanya kapsamında abonelere yıl içinde iki kez tarih değiştirme hakkı tanınıyor. Ancak bu değişikliklerin en az üç ay arayla yapılması gerekiyor. Ayrıca kampanyanın devam edebilmesi için abonelerin bir takvim yılı içerisinde üçten fazla gecikmeli ödeme yapmamış olması şartı aranıyor.
Bu düzenleme ile hem ödeme disiplini korunuyor hem de abonelere esnek planlama imkânı sunuluyor.
Zorlu Enerji’den müşteri memnuniyeti vurgusu
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende Direktörü Tamer Akaslan, uygulamanın farklı gelir gruplarının yaşam dinamiklerine uygun olarak geliştirildiğini belirtti. Maaş alma tarihleri, burs günleri ya da ticari ödeme planları gibi değişkenlere göre tasarlanan kampanyanın abonelerin günlük hayatını kolaylaştırmayı amaçladığını ifade etti.
Şirketin müşteri odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda yenilikçi çözümler üretmeye devam ettiğini dile getiren Akaslan, esnek ödeme sisteminin planlı bütçe yönetimine katkı sunduğunu vurguladı.
Kütahya’da elektrik aboneleri başvuruyu nasıl yapacak?
Kampanyadan yararlanmak isteyen elektrik aboneleri, 31 Aralık 2026 tarihine kadar çağrı merkezi üzerinden başvuru yapabiliyor. İşlemler kısa sürede tamamlanırken, aboneler belirledikleri yeni ödeme takvimine göre faturalarını düzenleyebiliyor.
Bu sistem sayesinde özellikle gelir ve gider dengesini ayarlamakta zorlanan kullanıcıların ödeme süreçlerini daha kontrollü yürütmesi hedefleniyor.
Esnek ödeme sistemi neden önemli?
Son dönemde artan yaşam maliyetleri, düzenli fatura ödemelerini birçok hane ve işletme için zorlaştırıyor. Bu noktada devreye giren esnek fatura ödeme modeli, kullanıcıların nakit akışına göre hareket edebilmesine olanak tanıyor. Böylece hem gecikme cezalarının önüne geçiliyor hem de bütçe planlaması daha sağlıklı yapılabiliyor.
Kütahya’da uygulanan bu sistem, enerji sektöründe müşteri deneyimini artıran adımlar arasında gösteriliyor.