Kütahya’da sağlık yönetiminde dikkat çeken bir dönüşüm süreci başladı. İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Ensar Durmuş, Kütahya Şehir Hastanesi’nde hayata geçirilen yeni uygulamayla sağlık çalışanlarının taleplerinin artık şeffaf, yazılı ve standart bir sistemle değerlendirileceğini açıkladı.
Durmuş, sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmanın en önemli yolunun çalışan memnuniyetinden geçtiğini vurgulayarak, kurum içinde adalet duygusunu güçlendirmeyi hedeflediklerini belirtti.
Keyfi uygulamalara son: Sistem yazılı hale geliyor
Yeni düzenlemeyle birlikte hastane içindeki birim değişikliği talepleri artık sözlü değil, resmi ve yazılı başvurularla yapılacak. Başvurular;
- Hastane yönetimi
- Sendika temsilcileri
- Sendikası olmayan personel temsilcileri
tarafından oluşturulan komisyonca her ay düzenli olarak değerlendirilecek.
Uygun bulunmayan talepler için ise personele gerekçeli ve yazılı geri bildirim yapılacak.
3 temel ilke: Belirlilik, gerekçe ve eşitlik
Yeni sistemin temelinde üç kritik ilke yer alıyor:
- Belirlilik İlkesi → Süreçler net ve standart olacak
- Gerekçe İlkesi → Her karar açıklanacak
- Eşitlik İlkesi → Tüm çalışanlara aynı yaklaşım uygulanacak
Bu yapı sayesinde çalışanların “bana farklı davranılıyor” algısının ortadan kaldırılması hedefleniyor.
Kütahya geneline yayılacak
İlk olarak Kütahya Şehir Hastanesi’nde uygulamaya alınan sistemin, kısa sürede;
- Evliya Çelebi Eğitim ve Araştırma Hastanesi
- Diğer tüm yataklı sağlık kuruluşları
başta olmak üzere tüm sağlık tesislerine yayılması planlanıyor.
Sağlık çalışanları için yeni güven dönemi
Uzmanlara göre bu uygulama yalnızca bir yönetim değişikliği değil, aynı zamanda çalışan hakları ve kurum içi adalet açısından önemli bir eşik.
Yeni sistemle birlikte sağlık çalışanlarının:
- İş yerinde daha güvende hissetmesi
- Motivasyonunun artması
- Kurum bağlılığının güçlenmesi
bekleniyor.