Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), haberleşme dünyasında yıllardır süregelen kaosun önüne geçmek için tarihi bir adım attı. Özellikle dolandırıcıların ve agresif pazarlama şirketlerinin en büyük aracı olan spam aramalar ve sahte SMS trafiği, bugün itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelikle tarihe karışıyor. Türkiye'deki milyonlarca telefon kullanıcısının huzurunu kaçıran, kamuoyunda "rahatsız edici aramalar" olarak bilinen süreç, ağır yaptırımlarla dizginlenecek.
Operatörlere "kendi abonen dışındakini arama" yasağı
Haberleşme ekosistemindeki en büyük şikayet konularından biri olan "başka operatörden arayarak kampanya sunma" devri resmen kapandı. Yeni düzenlemeye göre, bir GSM operatörü veya internet servis sağlayıcısı, sadece ve sadece kendi mevcut aboneleriyle iletişim kurabilecek.
Başka bir deyişle, bir operatörün bayisi ya da çağrı merkezi, rakip firmanın müşterisini arayıp "Size daha avantajlı bir paket sunalım" diyemeyecek. Pazarlama faaliyetleri kapsamındaki bu kısıtlama, kişisel verilerin korunması ve tüketici huzuru açısından kritik bir eşik olarak değerlendiriliyor. Bu kuralı ihlal eden ve vatandaşları izinsiz şekilde meşgul eden işletmelere, faaliyetlerinin durdurulmasına kadar uzanan çok sert idari yaptırımlar uygulanacak.
Yurt dışı kaynaklı linkli SMS'lere otomatik engel
Dolandırıcılık vakalarının son yıllardaki bir numaralı silahı olan "kargonuz adresinize teslim edilemedi" veya "icra borcunuz var" temalı mesajlar için de savunma hattı kuruldu. BTK'nın devreye aldığı yeni filtreleme sistemiyle birlikte, yurt dışı kaynaklı SMS trafiği sıkı bir denetime tabi tutulacak.
Eğer yurt dışından gönderilen bir kısa mesajın içerisinde herhangi bir URL veya internet linki bulunuyorsa, bu mesaj kullanıcıya ulaşmadan operatör seviyesinde otomatik olarak engellenecek. Bu sayede, vatandaşların sahte linklere tıklayarak kişisel bilgilerini veya banka hesaplarını kaptırmalarının önüne geçilmesi hedefleniyor. Ayrıca, milli güvenlik kriterlerine aykırı, yasa dışı bahis ve kumar reklamı içeren mesajlar da kaynağında kurutulacak.
Toplu mesaj gönderenlere e-imza zorunluluğu
İstenmeyen mesaj trafiğinin kaynağını tespit etmekte yaşanan zorluklar, yeni "kimlik doğrulama" sistemiyle aşılıyor. Artık toplu SMS veya MMS gönderimi yapmak isteyen panel kullanıcılarının, sisteme giriş yaparken güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanması zorunlu olacak.
Bu hamle, yasa dışı içerik gönderenlerin arkasına saklandığı anonimliği tamamen ortadan kaldırıyor. Herhangi bir suç unsuru barındıran mesajın kim tarafından, hangi saatte ve hangi onay mekanizmasıyla gönderildiği anlık olarak takip edilebilecek. E-imza doğrulaması yapamayan hiçbir kurum veya şahıs, toplu iletişim kanallarını kullanamayacak.
Sabit hatlarda 0850 ve numara tarlası operasyonu
BTK’nın merceği altında sadece mobil hatlar değil, dolandırıcıların sıkça tercih ettiği sabit numaralar da bulunuyor. Özellikle 0850’li ve coğrafi kodlu hatların suistimal edilmesini engellemek için iki önemli kısıtlama getirildi:
-
Atıl Numaraların İptali: Alınan ancak uzun süre hiçbir trafik oluşturmayan, sadece dolandırıcılık veya spam amacıyla bekletilen hatların numara tahsisleri iptal edilecek.
-
Hat Sayısı Sınırı: Gerçek kişiler ve şahıs şirketleri adına açılabilen sabit hat sayısına 15 adetlik bir üst sınır getirildi. Böylece, yüzlerce hat üzerinden "SMS tarlası" kurarak vatandaşı taciz eden yapıların önü kesilmiş oldu.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu, bu kurallara uymayan ve vatandaşın huzurunu bozmaya devam eden işletmecilerin "fişinin çekileceğini" belirtti. Mağduriyetin devam ettiği durumlarda, BTK ilgili işletmecinin çağrı taşıma yetkisini kısıtlayarak sistemi tamamen kilitleme yetkisine sahip olacak.