Kütahya Belediyesi, kurumsal yapıyı güçlendirmek ve personelinin vatandaşla iletişim becerilerini geliştirmek amacıyla dikkat çekici bir eğitim programı düzenledi. “Etkili İletişim Davranış Biçimleri” başlıklı eğitim, Türkiye Belediyeler Birliği (TBB) Eğitimcisi Taşkın Tahmaz tarafından verildi. Programda belediye çalışanları ve Belediye Başkanı Eyüp Kahveci de yer aldı.
Eğitimde Öne Çıkan Başlıklar: Farkındalık, Çatışma Yönetimi, Ekip Ruhu
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından organize edilen programda şu konular detaylı şekilde işlendi:
-
Etkili iletişim teknikleri
-
Kişilik tipleri ve davranış modelleri
-
Bireysel farkındalık ve motivasyon
-
Çatışma yönetimi ve problem çözme becerileri
-
Ekip çalışması ve kurumsal uyum
-
Yaşam amacı ve kişisel değerler
Teorik bilginin yanı sıra uygulamalı örneklerle desteklenen eğitim, personelin günlük iş yaşamına doğrudan uygulanabilir bilgiler edinmesini sağladı.
“Kamu Hizmetinin Temeli Doğru İletişimdir”
Eğitimci Taşkın Tahmaz, katılımcılara yalnızca bilgi aktarmakla kalmayıp, herkesin kendi iç potansiyelini keşfetmesi gerektiğini vurguladı. Kamu kurumlarında doğru iletişim dilinin, hem hizmet kalitesini hem de vatandaş güvenini doğrudan etkilediğini ifade etti.
Kütahya Belediyesi: “Gelişim Odaklı Hizmet Devam Edecek”
Belediye yönetimi, personelin hem mesleki hem de kişisel gelişimini destekleyen eğitimlerin artarak süreceğini belirtti. Amaç; daha güçlü bir kurumsal yapı, daha etkin bir iletişim ve daha yüksek vatandaş memnuniyeti.
