Kütahya Ticaret Borsası, katılımcı yönetim anlayışını güçlendirmek ve üye memnuniyetini artırmak amacıyla kapsamlı saha ziyaretleri gerçekleştirdi. Başkan Necati Gültekin ve yönetim kurulu üyeleri, kent merkezindeki borsa üyelerinin işletmelerine giderek birebir görüşmeler yaptı.
Ziyaretlerde üyelerin mevcut durumu yerinde incelenirken, sektörlerin karşılaştığı sorunlar ve beklentiler doğrudan dinlendi.
Üyelerin sesi karar masasına taşınıyor
Karşılıklı istişare ortamında geçen görüşmelerde: üretim süreçleri, ticari zorluklar, maliyet artışları, dijitalleşme ihtiyaçları, hizmet beklentileri, tek tek ele alındı. Toplanan geri bildirimlerin, borsanın gelecek dönem projelerine yön vereceği belirtildi.
“Üye odaklı hizmet anlayışıyla çalışıyoruz”
Ziyaretler sırasında konuşan Başkan Necati Gültekin, KUTBO’nun temel önceliğinin üyelerin memnuniyeti olduğunu vurguladı:
“Üyelerimizin ihtiyaçlarını yerinde dinliyor, sorunlara birlikte çözüm arıyoruz. Borsamızın tüm hizmetlerini daha erişilebilir ve etkin hale getirmek için çalışıyoruz.”
Gültekin ayrıca dijitalleşme süreçlerinin geliştirilmesi ve üyelerin kurumsal hizmetlerden daha fazla faydalanması için yeni adımlar atılacağını ifade etti.
