Meta'dan işletmelere dijital pazarlamada büyük kolaylık
Meta, WhatsApp Business Platformu’na getirdiği son yeniliklerle birlikte işletmelerin dijital pazarlama faaliyetlerini Facebook, Instagram ve WhatsApp üzerinden tek panelden yönetmesini sağlıyor. Artık reklamverenler, Ads Manager üzerinden tüm kampanyalarını entegre biçimde organize edebilecek. Bu sayede zaman, bütçe ve iş gücü tasarrufu sağlanacak.
Kampanya yönetiminde entegre yapı: Ads Manager devreye giriyor
Yeni sistemle birlikte kampanya yönetimi, reklam öğeleri, bütçe kontrolü ve optimizasyon süreçleri Ads Manager üzerinde tek çatı altında birleştirildi. İşletmeler, hem metin hem görsel tabanlı reklamlarını durum güncellemeleri, haber akışları ve sohbetler üzerinden yönlendirebilecek. Aynı reklam içeriğiyle birden fazla platformda etkileşim sağlanabilecek.
Platformlar arası akıllı hedefleme: Advantage+ AI devrede
Meta’nın dikkat çeken bir diğer güncellemesi ise Advantage+ AI teknolojisiyle ilgili. Bu yapay zekâ sistemi sayesinde abonelik listeleri yüklenebilecek, mesaj tabanlı reklamlar manuel ya da otomatik olarak yönetilebilecek. Özellikle platformlar arası optimizasyon imkânı, reklam maliyetlerinde ciddi düşüşler ve hedef kitleye daha etkili ulaşım sağlayacak.
WhatsApp Durumu'na da reklam geliyor
Kullanıcıların sıkça kullandığı WhatsApp Durumu bölümü, yakında reklamların yayınlanabileceği yeni bir alan haline gelecek. Meta, bu adımıyla WhatsApp’ı yalnızca bir mesajlaşma platformu değil, aynı zamanda etkili bir dijital pazarlama alanı haline getirmeyi hedefliyor.
İşletme yapay zekası test aşamasında
Meta’nın duyurduğu bir başka yenilik de “İşletme Yapay Zekâsı” oldu. Şimdilik pilot uygulama olarak başlatılan bu sistem, WhatsApp üzerinden sipariş takibi, ürün önerisi, soru-cevap yönetimi, teslimat güncellemeleri ve sipariş onayı gibi işlemleri otomatikleştirecek. Böylece müşteri hizmetleri yükü hafifleyecek ve daha hızlı dönüşler sağlanacak.
WhatsApp'ta sesli ve görüntülü arama dönemi başlıyor
Platforma entegre edilecek diğer dikkat çekici özellikler arasında sesli ve görüntülü aramalar da yer alıyor. İşletmeler, müşterilerden gelen aramalara anında yanıt verebilecek, destek taleplerine canlı dönüşler yapabilecek. Bu özellik; tele sağlık danışmanlığı, canlı ürün tanıtımı ve birebir müşteri desteği gibi birçok alanda devrim yaratabilir.
Meta, iş ortaklarıyla entegrasyona hazırlanıyor
Tüm bu yeniliklerin sorunsuz uygulanabilmesi için Meta, belirli iş ortaklarıyla teknik entegrasyonlar üzerinde çalışıyor. Operasyonel verimlilik ve müşteri ilişkilerinde güçlenme Meta’nın bu stratejisinin ana hedefleri arasında yer alıyor. Şirket, güncellemeleri kullanan işletmelerin deneyimlerini paylaşmalarını da teşvik ediyor.
